Часто задаваемые вопросы

Вход и регистрация

Зачем мне нужно регистрироваться?
Возможно, регистрация вам и не нужна: всё зависит от того, как администратор настроил конференцию. Однако регистрация даёт дополнительные возможности, недоступные гостям, например использование аватара, личных сообщений, отправку email другим пользователям, участие в группах и так далее. Регистрация занимает всего несколько минут, поэтому мы рекомендуем её пройти.
Вернуться к началу
Что такое COPPA?
COPPA (Children’s Online Privacy Protection Act of 1998) - это закон США, требующий от сайтов, которые потенциально могут собирать информацию от детей младше 13 лет, наличия письменного согласия родителей или иного юридически значимого подтверждения от законного представителя. Если вы не уверены, относится ли это к вам или к сайту, на котором вы пытаетесь зарегистрироваться, обратитесь за юридической консультацией. Обратите внимание, что phpBB Limited и владельцы этой конференции не дают юридических консультаций и не являются контактным лицом по правовым вопросам, кроме случаев, описанных в вопросе «К кому обращаться по вопросам оскорбительного контента или юридическим вопросам, связанным с этой конференцией?».
Вернуться к началу
Почему я не могу зарегистрироваться?
Возможно, администратор конференции отключил регистрацию, чтобы новые посетители не могли создавать учётные записи. Администратор также мог заблокировать ваш IP-адрес или запретить имя пользователя, под которым вы пытаетесь зарегистрироваться. Обратитесь к администратору за помощью.
Вернуться к началу
Я зарегистрировался, но не могу войти!
Прежде всего проверьте имя пользователя и пароль. Если они введены верно, возможны два варианта. Если включена поддержка COPPA и при регистрации вы указали возраст менее 13 лет, необходимо следовать полученным инструкциям. На некоторых конференциях новые учётные записи должны быть активированы либо самим пользователем, либо администратором, прежде чем можно будет войти. Эта информация показывается при регистрации. Если вам было отправлено письмо, следуйте инструкциям из него. Если письмо не пришло, возможно, указан неверный email-адрес или письмо было перехвачено спам-фильтром. Если вы уверены, что адрес введён правильно, попробуйте связаться с администратором.
Вернуться к началу
Почему я не могу войти?
Это может происходить по нескольким причинам. Прежде всего убедитесь, что вы правильно ввели имя пользователя и пароль. Если данные верны, свяжитесь с администратором, чтобы проверить, не был ли вам закрыт доступ к конференции. Также возможно, что у владельца сайта ошибка в настройке, и тогда исправить её должен он.
Вернуться к началу
Я раньше регистрировался, но теперь не могу войти. Почему?
Возможно, администратор по какой-то причине деактивировал или удалил вашу учётную запись. Кроме того, многие конференции периодически удаляют пользователей, которые долго не оставляли сообщений, чтобы уменьшить размер базы данных. Если это произошло, попробуйте зарегистрироваться заново и активнее участвовать в обсуждениях.
Вернуться к началу
Я забыл пароль!
Не паникуйте. Ваш пароль нельзя восстановить в исходном виде, но его можно легко сбросить. Перейдите на страницу входа и нажмите Я забыл пароль. Следуйте инструкциям, и вскоре вы снова сможете войти на конференцию.
Если вам всё же не удаётся сбросить пароль, обратитесь к администратору конференции.
Вернуться к началу
Почему меня автоматически выводит из системы?
Если при входе вы не отметили пункт Запомнить меня, система будет держать вас в учётной записи только ограниченное время. Это предотвращает злоупотребление вашей учётной записью со стороны других людей. Чтобы оставаться в системе, отметьте пункт Запомнить меня при входе. Не рекомендуется делать это на общедоступных компьютерах, например в библиотеке, интернет-кафе или компьютерном классе. Если вы не видите этот пункт, значит, администратор конференции отключил эту возможность.
Вернуться к началу
Что делает функция «Удалить cookie конференции»?
Функция «Удалить cookie конференции» удаляет cookie, созданные phpBB, которые отвечают за вашу авторизацию и вход в систему. Эти cookie также обеспечивают такие функции, как отслеживание прочитанных сообщений, если эта возможность включена администратором. Если у вас есть проблемы со входом или выходом, удаление cookie конференции может помочь.
Вернуться к началу

Настройки пользователя

Как изменить мои настройки?
Если вы зарегистрированный пользователь, все ваши настройки хранятся в базе данных конференции. Чтобы изменить их, откройте Личный раздел; ссылка на него обычно находится вверху страниц конференции. Там вы сможете изменить свои настройки и предпочтения.
Вернуться к началу
Как сделать так, чтобы моё имя не отображалось в списке пользователей онлайн?
В Личном разделе, в разделе «Настройки форума», есть опция Скрывать моё пребывание на конференции. Включите её, и видеть вас смогут только администраторы, модераторы и вы сами. Для остальных вы будете считаться скрытым пользователем.
Вернуться к началу
Почему время отображается неправильно?
Возможно, отображается время из другого часового пояса. В этом случае откройте Личный раздел и выберите часовой пояс, соответствующий вашему региону, например Москва, Париж, Нью-Йорк, Сидней и так далее. Обратите внимание: менять часовой пояс, как и большинство других настроек, могут только зарегистрированные пользователи. Если вы ещё не зарегистрированы, сейчас подходящий момент это сделать.
Вернуться к началу
Я изменил часовой пояс, но время всё равно неправильное!
Если вы уверены, что правильно выбрали часовой пояс, а время всё равно отображается неверно, значит, неверно установлено время на сервере. Сообщите об этом администратору, чтобы он исправил проблему.
Вернуться к началу
Моего языка нет в списке!
Либо администратор не установил ваш язык, либо никто не перевёл эту конференцию на него. Попробуйте спросить администратора, может ли он установить нужный вам языковой пакет. Если такого пакета не существует, вы можете создать перевод самостоятельно. Дополнительную информацию можно найти на сайте phpBB®.
Вернуться к началу
Что это за изображения рядом с моим именем?
Рядом с именем пользователя при просмотре сообщений могут отображаться два вида изображений. Одно из них может быть связано с вашим званием, обычно это звёзды, блоки или точки, показывающие количество ваших сообщений или статус на конференции. Другое, обычно более крупное изображение, называется аватаром и обычно уникально для конкретного пользователя.
Вернуться к началу
Как показать аватар?
В Личном разделе, в разделе «Профиль», вы можете добавить аватар одним из четырёх способов: Gravatar, галерея, удалённое изображение или загрузка файла. Возможность использования аватар и доступные способы задаются администратором конференции. Если вы не можете использовать аватары, обратитесь к администратору.
Вернуться к началу
Что такое моё звание и как его изменить?
Звания, которые отображаются под вашим именем, показывают количество оставленных вами сообщений или обозначают определённые роли, например модераторов и администраторов. Как правило, вы не можете напрямую изменять названия званий, поскольку они устанавливаются администратором конференции. Пожалуйста, не злоупотребляйте публикацией бессмысленных сообщений только ради повышения звания. На большинстве конференций это не приветствуется, и модератор или администратор просто уменьшит ваш счётчик сообщений.
Вернуться к началу
Почему при нажатии на email-ссылку пользователя меня просят войти?
Только зарегистрированные пользователи могут отправлять email другим пользователям через встроенную форму, и только если администратор включил эту возможность. Это сделано для предотвращения злоупотреблений со стороны анонимных пользователей.
Вернуться к началу

Публикация сообщений

Как создать новую тему или ответить в существующую?
Чтобы создать новую тему в форуме, нажмите «Новая тема». Чтобы ответить в существующую тему, нажмите «Ответить». Возможно, прежде чем вы сможете отправлять сообщения, вам потребуется зарегистрироваться. Список ваших прав в каждом форуме доступен внизу страниц форума и темы. Например: вы можете начинать темы, вы можете добавлять вложения и так далее.
Вернуться к началу
Как отредактировать или удалить сообщение?
Если вы не администратор и не модератор конференции, вы можете редактировать и удалять только собственные сообщения. Чтобы отредактировать сообщение, нажмите кнопку редактирования у нужного сообщения. Иногда редактирование доступно только ограниченное время после публикации. Если на сообщение уже кто-то ответил, после возврата в тему под ним появится небольшая строка с количеством правок, датой и временем последней из них. Эта строка появляется только если кто-то ответил; если сообщение изменил модератор или администратор, она может не показываться, хотя они по своему усмотрению могут оставить примечание о причине правки. Обратите внимание: обычные пользователи не могут удалить сообщение после того, как на него уже ответили.
Вернуться к началу
Как добавить подпись к моему сообщению?
Чтобы добавить подпись к сообщению, сначала создайте её в Личном разделе. После этого при публикации сообщения можно отметить пункт Присоединить подпись. Вы также можете настроить автоматическое добавление подписи ко всем вашим сообщениям в Личном разделе. Даже в этом случае при отправке конкретного сообщения подпись можно отключить, сняв соответствующий флажок.
Вернуться к началу
Как создать опрос?
При создании новой темы или редактировании первого сообщения темы откройте вкладку «Создание опроса» под основной формой отправки сообщения. Если вы её не видите, значит, у вас нет прав на создание опросов. Введите вопрос и как минимум два варианта ответа в соответствующие поля, размещая каждый вариант на отдельной строке. Вы также можете указать количество вариантов, которые пользователь может выбрать, лимит времени голосования в днях, а также разрешить пользователям изменять свой голос.
Вернуться к началу
Почему я не могу добавить больше вариантов ответа в опрос?
Количество вариантов ответа в опросе задаётся администратором конференции. Если вам нужно больше вариантов, чем разрешено, обратитесь к администратору.
Вернуться к началу
Как изменить или удалить опрос?
Как и сообщения, опросы могут редактироваться только их автором, модератором или администратором. Чтобы изменить опрос, отредактируйте первое сообщение темы: именно с ним всегда связан опрос. Если ещё никто не голосовал, пользователи могут удалить опрос или изменить любой вариант ответа. Однако если голоса уже были отданы, редактировать или удалять опрос могут только модераторы и администраторы. Это предотвращает изменение вариантов ответа в процессе голосования.
Вернуться к началу
Почему я не могу получить доступ к форуму?
Некоторые форумы могут быть доступны только определённым пользователям или группам. Чтобы просматривать, читать, публиковать сообщения или выполнять другие действия, вам могут потребоваться специальные права. Для получения доступа свяжитесь с модератором или администратором конференции.
Вернуться к началу
Почему я не могу добавлять вложения?
Права на добавление вложений могут выдаваться отдельно для форума, группы или конкретного пользователя. Администратор мог запретить вложения в том форуме, где вы пишете, или разрешить их только определённым группам. Если вы не понимаете, почему не можете прикрепить файл, обратитесь к администратору конференции.
Вернуться к началу
Почему я получил предупреждение?
У каждого администратора конференции свой набор правил. Если вы нарушили одно из них, вам может быть вынесено предупреждение. Обратите внимание, что это решение администрации конкретной конференции, и phpBB Limited не имеет отношения к предупреждениям, вынесенным на данном сайте. Если вы не понимаете, за что получили предупреждение, свяжитесь с администратором конференции.
Вернуться к началу
Как пожаловаться модератору на сообщение?
Если администратор конференции разрешил эту функцию, рядом с сообщением, на которое вы хотите пожаловаться, будет кнопка жалобы. Нажав её, вы пройдёте через шаги, необходимые для отправки жалобы модератору.
Вернуться к началу
Для чего нужна кнопка «Сохранить» при создании темы?
Эта функция позволяет сохранить черновик, чтобы завершить и отправить сообщение позднее. Чтобы загрузить сохранённый черновик, перейдите в Личный раздел.
Вернуться к началу
Почему моё сообщение должно быть одобрено?
Администратор конференции может настроить так, чтобы сообщения в форуме, где вы публикуете сообщение, проходили предварительную проверку перед публикацией. Также возможно, что администратор поместил вас в группу пользователей, чьи сообщения требуют предварительного одобрения. За дополнительной информацией обратитесь к администратору конференции.
Вернуться к началу
Как поднять мою тему?
Нажав ссылку «Поднять тему» при просмотре темы, вы можете переместить её наверх первой страницы форума. Если ссылка отсутствует, значит, поднятие тем отключено или ещё не истекло время, которое должно пройти между поднятиями. Тему также можно поднять, просто ответив в неё, однако при этом не забудьте соблюдать правила форума.
Вернуться к началу

Форматирование и типы тем

Что такое BBCode?
BBCode - это специальная реализация HTML, предоставляющая широкие возможности по форматированию отдельных частей сообщения. Использование BBCode определяется администратором, однако его можно отключить и для конкретного сообщения прямо в форме отправки. Сам BBCode похож на HTML, но теги в нём заключены в квадратные скобки [ и ], а не в < и >. Дополнительную информацию о BBCode можно получить из руководства, доступного со страницы отправки сообщения.
Вернуться к началу
Можно ли использовать HTML?
Нет. На этой конференции нельзя публиковать HTML-код так, чтобы он обрабатывался как HTML. Большинство возможностей форматирования, доступных в HTML, можно реализовать с помощью BBCode.
Вернуться к началу
Что такое смайлики?
Смайлики, или эмотиконы, - это небольшие изображения, позволяющие выразить эмоцию с помощью короткого кода. Например, :) означает радость, а :( - грусть. Полный список смайликов можно увидеть в форме отправки сообщения. Однако не злоупотребляйте ими: из-за избытка смайликов сообщение может стать нечитаемым, и модератор может отредактировать его или вовсе удалить. Администратор конференции также может ограничить количество смайликов, разрешённых в одном сообщении.
Вернуться к началу
Можно ли публиковать изображения?
Да, в сообщениях можно показывать изображения. Если администратор разрешил вложения, возможно, вы сможете загрузить изображение прямо на конференцию. В противном случае нужно указать ссылку на изображение, размещённое на общедоступном веб-сервере, например http://www.example.com/my-picture.gif. Нельзя ссылаться на картинки, хранящиеся на вашем компьютере, если он не является общедоступным сервером, а также на изображения за авторизацией, например в почтовых ящиках Hotmail или Yahoo, на сайтах под паролем и т. п. Для отображения изображений используйте тег BBCode [img].
Вернуться к началу
Что такое важные объявления?
Важные объявления содержат особенно значимую информацию, и их стоит читать всегда, когда это возможно. Они отображаются вверху всех форумов и в вашем Личном разделе. Права на создание важных объявлений предоставляются администратором конференции.
Вернуться к началу
Что такое объявления?
Объявления чаще всего содержат важную информацию для форума, который вы сейчас читаете, и их стоит прочитывать. Объявления отображаются вверху каждой страницы того форума, в котором они размещены. Права на создание объявлений предоставляются администратором конференции.
Вернуться к началу
Что такое прилепленные темы?
Прилепленные темы отображаются в форуме ниже объявлений и только на первой странице. Они часто содержат важную информацию, поэтому их желательно читать. Как и в случае с объявлениями и важными объявлениями, права на создание прилепленных тем предоставляет администратор конференции.
Вернуться к началу
Что такое закрытые темы?
Закрытые темы - это темы, в которых пользователи больше не могут отвечать, а все опросы внутри них автоматически завершаются. Темы могут быть закрыты по многим причинам модератором или администратором конференции. В зависимости от предоставленных вам прав вы также можете иметь возможность закрывать собственные темы.
Вернуться к началу
Что такое значки тем?
Значки тем - это изображения, выбираемые автором и связанные с сообщением для обозначения его содержания. Возможность использовать значки тем зависит от прав, установленных администратором конференции.
Вернуться к началу

Уровни пользователей и группы

Кто такие администраторы?
Администраторы - это пользователи, наделённые самым высоким уровнем управления всей конференцией. Они могут контролировать все аспекты её работы, включая настройку прав доступа, блокировку пользователей, создание групп и модераторов и так далее, в зависимости от того, какие права выдал им основатель конференции. В зависимости от настроек основателя они также могут обладать полными правами модератора во всех форумах.
Вернуться к началу
Кто такие модераторы?
Модераторы - это пользователи или группы пользователей, которые следят за порядком на форумах. Они могут редактировать и удалять сообщения, закрывать, открывать, перемещать, удалять и разделять темы в тех форумах, которые модерируют. Как правило, модераторы следят за тем, чтобы пользователи не уходили от темы обсуждения и не размещали оскорбительные или недопустимые материалы.
Вернуться к началу
Что такое группы пользователей?
Группы пользователей позволяют разделить сообщество на управляемые части, с которыми удобно работать администраторам. Каждый пользователь может состоять сразу в нескольких группах, и каждой группе можно назначить собственные права. Это позволяет администраторам легко менять права сразу для большого числа пользователей, например назначать модераторские права или открывать доступ к закрытому форуму.
Вернуться к началу
Где находятся группы пользователей и как вступить в одну из них?
Вы можете просмотреть все группы по ссылке «Группы» в Личном разделе. Если вы хотите вступить в какую-либо группу, нажмите соответствующую кнопку. Однако не все группы открыты для вступления. Некоторые требуют одобрения, некоторые закрыты, а некоторые могут быть даже скрытыми. Если группа открытая, вы можете вступить в неё сразу. Если для вступления требуется одобрение, вы можете отправить запрос. Лидер группы должен будет его одобрить и может спросить, зачем вы хотите присоединиться к группе. Пожалуйста, не беспокойте лидера группы, если он отклонил ваш запрос: у него могут быть свои причины.
Вернуться к началу
Как стать лидером группы?
Лидер группы обычно назначается в момент её создания администратором конференции. Если вас интересует создание собственной группы, сначала свяжитесь с администратором, например отправьте ему личное сообщение.
Вернуться к началу
Почему некоторые группы отображаются другим цветом?
Администратор конференции может назначить участникам группы определённый цвет, чтобы их было легче отличать от остальных пользователей.
Вернуться к началу
Что такое «группа по умолчанию»?
Если вы состоите более чем в одной группе, группа по умолчанию используется для определения цвета группы и звания, которые будут отображаться для вас. Администратор конференции может разрешить вам изменять группу по умолчанию через Личный раздел.
Вернуться к началу
Что означает ссылка «Наша команда»?
Эта страница содержит список персонала конференции, включая администраторов и модераторов, а также другую информацию, например перечень форумов, которые они модерируют.
Вернуться к началу

Личные сообщения

Я не могу отправлять личные сообщения!
Это может происходить по трём причинам: вы не зарегистрированы или не вошли на конференцию, администратор отключил личные сообщения для всей конференции, либо администратор запретил отправку сообщений именно вам. За дополнительной информацией обратитесь к администратору.
Вернуться к началу
Я постоянно получаю нежелательные личные сообщения!
Вы можете автоматически удалять личные сообщения от определённого пользователя, используя правила сообщений в Личном разделе. Если вы получаете оскорбительные личные сообщения от конкретного пользователя, сообщите о них модераторам: у них есть возможность запретить пользователю отправку личных сообщений.
Вернуться к началу
Я получил спам или оскорбительное email-сообщение от пользователя этой конференции!
Нам жаль это слышать. Форма отправки email на этой конференции включает меры защиты и позволяет отслеживать пользователей, рассылающих подобные сообщения, поэтому отправьте администратору конференции полную копию полученного письма. Очень важно включить в неё все заголовки письма, содержащие сведения об отправителе. После этого администратор сможет принять меры.
Вернуться к началу

Друзья и недруги

Что такое списки друзей и недругов?
Эти списки помогают упорядочивать других участников конференции. Пользователи, добавленные в список друзей, отображаются в вашем Личном разделе, где можно быстро увидеть их статус в сети и отправить им личное сообщение. В зависимости от стиля сообщения этих пользователей могут также выделяться. Если добавить пользователя в список недругов, его сообщения будут скрываться по умолчанию.
Вернуться к началу
Как добавить или удалить пользователей из списка друзей или недругов?
Добавить пользователя в список можно двумя способами. В профиле каждого пользователя есть ссылка для добавления его в список друзей или недругов. Либо в Личном разделе можно напрямую добавить пользователя, введя его имя. На той же странице пользователя можно и удалить из списка.
Вернуться к началу

Поиск по форумам

Как искать по форуму или сразу по нескольким форумам?
Введите поисковый запрос в поле поиска на главной странице, в форуме или в теме. «Расширенный поиск» доступен по соответствующей ссылке на страницах форума. Способ доступа к поиску может зависеть от используемого стиля.
Вернуться к началу
Почему поиск ничего не находит?
Скорее всего, ваш запрос был слишком расплывчатым и содержал много распространённых слов, которые phpBB не индексирует. Задайте более точные условия и используйте параметры расширенного поиска.
Вернуться к началу
Почему мой поиск возвращает пустую страницу?
Ваш запрос дал слишком много результатов, и веб-сервер не смог их обработать. Используйте «Расширенный поиск», задайте более точные условия и ограничьте список форумов для поиска.
Вернуться к началу
Как искать пользователей?
Откройте список пользователей и нажмите ссылку «Найти пользователя».
Вернуться к началу
Как найти мои собственные сообщения и темы?
Собственные сообщения можно найти по ссылке «Ваши сообщения» в Личном разделе, по ссылке «Найти сообщения пользователя» в вашем профиле или через меню «Быстрые ссылки» вверху конференции. Чтобы найти созданные вами темы, воспользуйтесь страницей расширенного поиска и укажите подходящие параметры.
Вернуться к началу

Подписки и закладки

Чем отличается закладка от подписки?
В phpBB 3.0 закладки тем работали примерно так же, как закладки в браузере: уведомления об обновлениях не отправлялись. Начиная с phpBB 3.1 закладка больше похожа на подписку на тему: вы можете получать уведомления об обновлениях тем, добавленных в закладки. Подписка, в свою очередь, уведомляет об изменениях в теме или форуме. Настройки уведомлений для закладок и подписок доступны в Личном разделе, в разделе «Настройки форума».
Вернуться к началу
Как добавить тему в закладки или подписаться на неё?
Вы можете добавить тему в закладки или подписаться на неё, нажав соответствующую ссылку в меню «Инструменты темы», которое находится вверху и внизу страницы темы.
Если при ответе в тему отмечен пункт «Сообщать мне о получении ответа», вы также подпишетесь на эту тему.
Вернуться к началу
Как подписаться на определённый форум?
Чтобы подписаться на конкретный форум, откройте его и нажмите ссылку «Подписаться на форум» внизу страницы.
Вернуться к началу
Как удалить мои подписки?
Чтобы удалить ваши подписки, откройте Личный раздел и перейдите в раздел подписок.
Вернуться к началу

Вложения

Какие вложения разрешены на этой конференции?
Администратор конференции может разрешить или запретить определённые типы вложений. Если вы не уверены, какие файлы разрешено загружать, обратитесь к администратору за разъяснением.
Вернуться к началу
Как найти все мои вложения?
Чтобы посмотреть список загруженных вами вложений, откройте Личный раздел и перейдите в раздел вложений.
Вернуться к началу

Вопросы по phpBB

Кто написал этот форум?
Это программное обеспечение в неизменённом виде создаётся, выпускается и сопровождается компанией phpBB Limited. Оно распространяется по лицензии GNU General Public License version 2 (GPL-2.0) и может свободно распространяться. Подробнее см. О phpBB.
Вернуться к началу
Почему здесь нет функции X?
Это программное обеспечение разрабатывается и распространяется компанией phpBB Limited. Если вам кажется, что здесь должна быть какая-то функция, посетите phpBB Ideas Centre, где можно поддержать существующие идеи или предложить новые.
Вернуться к началу
К кому обращаться по вопросам оскорбительного контента или юридическим вопросам, связанным с этой конференцией?
Любой из администраторов, перечисленных на странице «Наша команда», является подходящим контактным лицом для жалоб. Если реакции по-прежнему нет, свяжитесь с владельцем домена (выполнив whois-запрос) или, если сайт работает на бесплатном хостинге, с отделом поддержки или abuse-службой этого сервиса. Обратите внимание, что phpBB Limited не имеет никакой юрисдикции и никоим образом не несёт ответственности за то, как, где и кем используется эта конференция. Не обращайтесь в phpBB Limited по юридическим вопросам, не связанным напрямую с сайтом phpBB.com или самим программным обеспечением phpBB. Если вы всё же напишете в phpBB Limited о стороннем использовании этого программного обеспечения, скорее всего вы получите краткий ответ или не получите ответа вовсе.
Вернуться к началу
Как связаться с администратором конференции?
Если администратор включил эту возможность, все пользователи конференции могут воспользоваться формой «Связаться с нами».
Зарегистрированные пользователи также могут использовать ссылку «Наша команда».
Вернуться к началу